Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке.
Возврат продовольственных товаров:
Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
При приеме рекламаций мы руководствуемся следующими правилами:
Возврат непродовольственных товаров:
Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
(см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).)
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
Необходимо предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара, по номеру +7 843 212 28 87
Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов
Самостоятельно возврат товара можно осуществить: Казань, проспект Альберта Камалеева 14